|
1. Kada se može aktivirati polica od otkaza putovanja?
Polica se može aktivirati kada je razlog odustanka bolest (osiguranika, supružnika osiguranika, djeteta osiguranika, roditelja ili brata ili sestre osiguranika odnosno supružnika osiguranika), elementarna nepogoda, vojna vježba, smrtni slučaj.
2. Što je potrebno dostaviti kako bi se aktivirala polica od otkaza putovanja?
- PISMENI otkaz putovanja
- broj tekućeg računa
- OIB vlasnika tekućeg računa
- original LIJEČNIČKA POTVRDA ukoliko je razlog odustanka bolest
3. Što napraviti u slučaju otkaza putovanja, kada nije uplaćana polica od otkaza?
Potebno je dostaviti pismeni otkaz (e-mailom, faksom, poštom ili osobno u poslovnici) s navedenim brojem tekućeg računa, ukoliko je otkaz uslijedio u periodu kada se vrši povrat.
4. Koliko iznose otkazni troškovi kada nije uplaćena polica od otkaza putovanja?
Datum prijema pismenog otkaza predstavlja osnovu za obračun otkaznih troškova prema slijedećoj ljestvici:
-za otkaz do 30 dana prije puta naplaćuje se 10% cijene aranžmana
-za otkaz od 29 do 22 dana prije puta 25% od cijene aranžmana
-za otkaz od 21 do 15 dana prije puta 40% od cijene aranžmana
-za otkaz od 14 do 8 dana prije puta 80% od cijene aranžmana
-za otkaz od 7 do 0 dana prije polaska na put organizator će naplatiti 100% cijene aranžmana
-ako se putnik ne pojavi ili otkaže aranžman za vrijeme njegova trajanja Petros će naplatiti cjelokupni iznos aranžmana
5. Kakve su mogućnosti obročnog plaćanja?
Moguće je plaćati obročno čekovima građana te kreditinim karticama Diners i American. Korisnici ZABA Maestro kartice mogu iskoristi mogućnost obročnog plaćanja od 2-12 rata.
6. Gdje se nalazi ulica Božidara Adžije?
Ulica se nalazi na Trešnjevci, to je nekadašnja ulica Kate Dumbović. Poslovnica Petrosa nalazi se u neposrednoj blizini kružnog toka na Trešnjevci.
7. Putovnica je u izradi da li da vratim ugovor?
Ukoliko je putovnica u izradi, molimo da jedan original potpisani ugovor vratite na našu adresu Petros d.o.o., B.Adžije 34, 10000 Zagreb. Kada putovnica bude gotova, telefonski možete javiti broj putovnice.
8. Da li mogu ugovor faksirati?
Potpisani primjerak ugovora trebamo imati u originalu, pa Vas molimo da isti pošaljete poštom ili nam predate u poslovnici.
9. Da li mogu faksirati prijavnicu za putovanje?
Da, prijavnicu možete faksirati ili poslati e-mailom.
10. Da li mogu plaćati putovanje internet bankarstvom?
Da, možete plaćati putem internet bankarstva.
|
.jpg)
